시행일: 2026년 5월 17일
본 약관은 株式会社ハバル (주식회사 하바루, 이하 “회사”) 가 운영하는 온라인 쇼핑몰 사케키조쿠 (SakeKizoku) (https://sakekizoku.com, 이하 “몰”) 에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 (이하 “서비스”) 이용에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적 및 적용범위)
① 본 약관은 회사가 대한민국 소비자를 대상으로 제공하는 주류 · 식품 · 생활용품의 국제 직배송 서비스에 적용됩니다.
② 회사는 일본 국내에 본사를 두고 있으며 한국 고객에게 상품을 국제 배송합니다. 본 거래는 일본 회사와 한국 소비자 간 국제 거래임을 이용자가 인지하고 동의함을 전제로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “몰” 이란 회사가 재화를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 · 스마트폰 등 정보통신설비를 이용하여 재화를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 상기 URL 의 사이트를 의미합니다.
- “이용자” 란 “몰” 에 접속하여 본 약관에 따라 “몰” 이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원” 이란 “몰” 에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰” 이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- “개인통관고유부호” 란 대한민국 관세법상 해외직구 시 수취인 본인 확인을 위해 요구되는 13자리 부호를 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음 업무를 수행합니다:
- 주류 · 식품 · 생활용품의 전자상거래 (일본→한국 국제 직배송)
- 주문 상품의 구매계약 체결
- 구매대금 결제
- 배송 및 배송추적 서비스
- 기타 회사가 정하는 업무
제5조 (회원가입 및 계정 관리)
① 회원가입은 만 20세 이상의 한국 거주자가 할 수 있습니다 (일본 · 한국 양국의 주류 관련 법령에 따른 연령 제한).
② 회원은 정확한 본인 정보 (성명 · 휴대폰 · 이메일 · 배송지 · 개인통관고유부호) 를 제공하여야 합니다.
③ 회원은 자신의 계정 정보를 제3자에게 양도 · 대여할 수 없습니다.
제6조 (구매신청 및 계약 성립)
① 이용자가 상품을 선택하고 결제를 완료하면 구매 계약이 성립됩니다.
② 회사는 다음의 경우 구매 신청을 승낙하지 않거나 계약을 취소할 수 있습니다:
- 신청 내용에 허위 · 기재 누락 · 오기가 있는 경우
- 미성년자가 주류를 구매하려 한 경우
- 기타 회사가 재정적 · 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
- 개인통관고유부호가 유효하지 않거나 본인 명의와 불일치하는 경우
제7조 (지급 방법)
이용자는 신용카드 · 위챗페이 · 알리페이 · 카카오페이 등으로 결제할 수 있습니다. 신용카드 결제는 GMO 페이먼트 게이트웨이 (GMOペイメントゲートウェイ株式会社) 를, 위챗페이 · 알리페이 · 카카오페이 (카카오페이는 알리페이+(Alipay+) 연동) 는 StarPay (株式会社ネットスターズ) 를 통해 처리됩니다. 결제 통화는 일본 엔화 (JPY) 입니다.
제8조 (배송)
① 회사는 일본 본사에서 ACI 국제특송을 통해 한국으로 상품을 발송하며, 한국 내에서는 우체국택배를 통해 고객에게 전달됩니다.
② 배송 소요기간은 결제 후 상품 수령까지 통상 최대 5~7 영업일이나, 한국 세관 검사 · 천재지변 등 불가항력적 사유로 지연될 수 있습니다.
③ 한국 관세법상 해외직구 상품의 통관 책임 및 관세 · 부가세는 수취인에게 귀속됩니다. 통관 목적의 개인통관고유부호는 이용자가 정확히 제공하여야 합니다.
제9조 (청약철회 및 환불)
① 이용자는 전자상거래법 제17조에 따라 상품 수령 후 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② 단, 다음 경우 청약철회가 제한됩니다:
- 개봉된 주류 (식품위생법 · 주세법상 재판매 불가)
- 이용자의 사용 · 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
- 포장 개봉 등으로 재판매가 곤란한 경우
③ 환불 세부 조건 및 절차는 환불 · 교환 정책 에 따릅니다.
제10조 (개인정보 보호 및 국외 이전)
① 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보보호법에 따라 수집 · 이용 · 관리합니다.
② 이용자의 개인정보는 일본 소재 회사 서버에 저장되며, 국제 배송 서비스 제공을 위해 일본으로 이전됨에 대해 이용자는 회원가입 시 동의하여야 합니다. 상세 내용은 개인정보처리방침 을 참조하시기 바랍니다.
제11조 (회사의 면책)
회사는 다음 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다:
- 천재지변 · 전쟁 · 테러 · 봉쇄 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단 · 배송 지연
- 한국 세관의 통관 거부 (이용자가 제공한 개인통관고유부호 오류 포함)
- 이용자의 고의 · 과실로 인한 손해
제12조 (분쟁 해결 및 준거법)
① 본 약관은 일본 국법령에 의거하여 해석 · 적용됩니다.
② 다만 대한민국 소비자에 대해서는 「국제사법」 제27조 에 따라 대한민국 소비자 보호 관련 강행규정 (전자상거래법 · 소비자기본법 · 개인정보보호법 등) 이 우선 적용될 수 있습니다.
③ 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 이용자의 주소지 또는 거소지를 관할하는 대한민국 법원 또는 일본 도쿄 지방재판소에 제소할 수 있습니다.
제13조 (고객 문의)
- 전화: +81-3-6458-2092 (일본 시간 기준 平日 9:00-18:00 (土日祝休))
- 이메일: [email protected]
- 사이트 내 문의하기 페이지
제14조 (적립금 운영)
① 회사는 회원에게 가입 환영 · 출석체크 · 룰렛 이벤트 · 상품 리뷰 · 구매 적립 등 다양한 형태로 적립금 (이하 “포인트”) 을 지급할 수 있습니다.
② 포인트는 1포인트 = 1엔 (¥) 으로 환산되어 주문 결제 시 사용 가능합니다.
③ 포인트 유효기간은 적립일로부터 3년이며, 유효기간이 경과한 포인트는 자동 소멸됩니다.
④ 회사는 포인트 만료 60일 전 · 30일 전 · 3일 전 총 3회에 걸쳐 이메일 및 앱 푸시 알림 (마케팅 수신 동의자) 으로 만료 임박 사실을 사전 고지합니다.
⑤ 회원 탈퇴 시 보유 포인트는 즉시 소멸되며 환불되지 않습니다.
⑥ 포인트는 양도 · 양수 · 환금이 불가능합니다.
⑦ 부정한 방법으로 적립한 포인트 (다중 계정 어뷰즈 · 시스템 오용 등) 는 회사가 사전 통보 없이 회수 또는 차감할 수 있습니다.
⑧ 환불 처리 시 사용된 포인트는 환불 시점에 재발급되며, 재발급된 포인트는 발급일로부터 다시 3년간 유효합니다.
⑨ 회사는 운영상 필요에 따라 적립금 정책 (적립률 · 유효기간 · 사용 방법) 을 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경 시 30일 전, 그 외의 변경 시 7일 전 사전 공지 후 시행합니다.
⑩ 본 조항은 공정거래위원회의 적립식 포인트 운영 권고 및 「상법」 제64조 (상사 소멸시효 5년), 「민법」 제184조 제2항 (소멸시효 약정상 단축) 에 근거하여 운영됩니다.
본 약관은 대한민국 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 · 약관의 규제에 관한 법률 · 소비자보호법 및 일본 특정상거래에 관한 법률을 참조하여 작성되었습니다.