시행일: 2026년 5월 28일
株式会社ハバル (주식회사 하바루, 이하 “회사”) 는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」 · 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 일본 「個人情報の保護に関する法律」 을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.
본 개인정보처리방침은 株式会社ハバル (주식회사 하바루) 가 운영하는 모바일 애플리케이션 「사케키조쿠」 및 관련 온라인 쇼핑몰 사케키조쿠 (SakeKizoku) 서비스에 적용됩니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
① 필수 수집 항목
- 성명 (수취인 이름)
- 이메일 주소
- 휴대폰 번호
- 배송지 주소 (우편번호 포함)
- 개인통관고유부호 (한국 세관 통관용)
- 비밀번호 (회원가입 시, 암호화 저장)
- 생년월일 (성인 인증용, 주류 판매 법적 요건)
② 결제 관련 수집
- 결제 거래번호 (GMO-PG · StarPay 거래 ID)
- 결제 내역 · 환불 내역
- ※ 카드 번호 · CVC 등 민감 결제정보는 회사가 수집 · 저장하지 않습니다. 결제대행사(신용카드 GMO-PG · 위챗페이/알리페이/카카오페이 StarPay) 에서만 처리됩니다.
③ 자동 수집 항목 (행태정보 포함)
- IP 주소 · 접속 로그 · 서비스 이용 기록 · 기기 정보 (브라우저 · OS · 화면 해상도)
- 분석 쿠키 — Google Analytics 4: 페이지 조회수 · 체류 시간 · 이벤트 (구매 등) · 사용자 흐름
- 장바구니 · 세션 쿠키 (필수) — 장바구니 유지 · 로그인 세션 · 결제 흐름 보존. 거부 시 서비스 이용 불가.
④ 수집 방법 — 회원가입 · 구매 시 이용자 직접 입력 / 쿠키 및 로그를 통한 자동 수집
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 회원 관리 (본인 확인 · 부정 이용 방지 · 연령 확인)
- 주문 상품의 결제 · 배송 · 통관 · A/S
- 개인통관고유부호 확인 (한국 세관 통관 절차)
- 고객 문의 응답 및 서비스 개선
- 마케팅 정보 제공 (별도 동의한 이용자에 한함)
- 마케팅 효과 분석 및 사이트 개선 — Google Analytics 4 를 통한 페이지 조회 · 이벤트 분석
- 법령상 의무 이행 (세법상 거래 기록 보관 등)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 보존합니다:
| 보존 항목 | 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 · 청약철회 관련 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 · 재화공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 · 분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시 · 광고 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 접속 로그 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 세법상 장부 · 증빙 | 일본 법인세법 | 7년 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다:
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| GMO 페이먼트 게이트웨이 (결제대행 · 신용카드) | 신용카드 결제 처리 | 결제금액 · 주문번호 · 이메일 | 거래 완료 후 5년 |
| StarPay / 株式会社ネットスターズ (결제대행 · 위챗페이 · 알리페이 · 카카오페이) | 위챗페이 · 알리페이 · 카카오페이(알리페이+ 연동) 결제 처리 | 결제금액 · 주문번호 · 이메일 | 거래 완료 후 5년 |
| ACI 국제특송 | 일본→인천 국제 배송 | 수취인명 · 주소 · 휴대폰 · 개인통관고유부호 | 배송 완료 후 1년 |
| 우체국택배 (한국) | 국내 배송 | 수취인명 · 주소 · 휴대폰 | 배송 완료 후 1년 |
| 한국 관세청 | 통관 | 개인통관고유부호 · 수취인 정보 | 법령에 따름 |
| Google LLC (Google Analytics 4) | 웹사이트 트래픽 · 이용 행태 분석 | 익명화된 IP · 쿠키 ID · 페이지 조회 · 이벤트 (개인 식별 정보 미제공) | 최대 14개월 (Google Analytics 데이터 보관 설정 기준) |
※ Google Analytics 데이터는 Google 의 미국 서버에서 처리되며, Google 의 개인정보처리방침 에 따라 관리됩니다. 이용자는 Google Analytics 옵트아웃 브라우저 부가 기능 으로 수집을 거부할 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 국외 이전)
株式会社ハバル 는 일본 국내에 본사 및 데이터 서버를 두고 있습니다. 따라서 이용자의 개인정보는 아래와 같이 일본으로 이전되어 저장 · 처리됩니다. 이용자는 회원가입 또는 주문 과정에서 개인정보 국외 이전에 관한 안내를 확인하고 동의 절차를 거칩니다.
- 이전되는 국가: 일본 (Japan)
- 이전되는 개인정보 항목: 제1조에 명시된 전체 항목
- 이전 받는 자: 株式会社ハバル (〒120-0005 東京都足立区綾瀬5丁目19-16, [email protected])
- 이전 일시 및 방법: 회원가입 · 주문 · 문의 시 HTTPS 암호화 통신으로 실시간 이전
- 이전 받는 자의 이용 목적 · 보유기간: 본 방침 제2조 · 제3조 동일
※ 국외 이전에 동의하지 않는 경우 회원가입 · 상품 주문 · 배송 · 통관 등 서비스 제공이 어려울 수 있습니다. 일본의 개인정보 보호 수준은 한국 개인정보보호위원회가 인정한 적정 보호 수준에 해당합니다.
제6조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다:
- 결제 처리 (신용카드): GMO 페이먼트 게이트웨이 (GMOペイメントゲートウェイ株式会社)
- 결제 처리 (위챗페이 · 알리페이 · 카카오페이): StarPay (株式会社ネットスターズ)
- 국제 배송: ACI 国際特送
- 국내 배송: 우정사업본부 (우체국택배)
- 웹사이트 분석: Google LLC (Google Analytics 4) — 트래픽 · 이용 행태 분석
제7조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 · 삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 회원 탈퇴 (마이페이지 또는 고객센터 문의)
개인정보 삭제 및 회원 탈퇴 요청은 앱 내 마이페이지 → 회원탈퇴 메뉴 또는 고객센터 이메일 [email protected] 을 통해 신청할 수 있습니다. 회사는 법령상 보관이 필요한 거래 기록을 제외하고 지체 없이 삭제하며, 그 밖의 열람 · 정정 · 처리정지 요구에 대해서도 지체 없이 조치합니다.
회원탈퇴 시 계정 정보 (이름 · 이메일 · 연락처 · 주소 · 생년월일 등) 는 삭제되며, 법령상 보관이 필요한 주문 · 결제 · 배송 · 통관 기록은 해당 보관 기간 동안 분리 보관된 후 파기됩니다. 자세한 안내는 계정 삭제 안내 페이지를 참고하시기 바랍니다.
제8조 (개인정보의 파기)
① 파기 시점: 보유 기간 경과 · 처리 목적 달성 · 회원탈퇴 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
② 파기 방법:
- 전자 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
③ 회원탈퇴 시 처리: 본인 식별 정보 (이름·이메일·연락처·주소·생년월일·개인통관고유부호 등) 는 즉시 삭제되며, 주문 내역은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조에 따라 5년간 익명화된 형태로 보존됩니다.
④ 가명정보 (비식별 처리) 보유: 환영 포인트 · 출석체크 보너스 · 룰렛 등 리워드 중복 지급/획득 방지 등 정당한 운영 목적에 한해, 본인 인증 식별자 (개인통관고유부호 · WeChat OpenID) 의 SHA-256 해시값과 해당 식별자 단위의 활동 추적 데이터 (출석 일자 · 룰렛 참여 주차 등) 를 영구 보관합니다. 해시값은 원본 식별자로 복원할 수 없는 비식별 정보이며, 「개인정보 보호법」 제28조의2 (가명정보의 처리) 에 근거합니다.
제9조 (쿠키 및 행태정보의 운영)
① 회사는 서비스 제공 · 개선 · 마케팅 효과 측정을 위해 다음과 같이 쿠키를 사용합니다.
| 구분 | 목적 | 보관 기간 | 거부 시 영향 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 장바구니 유지 · 로그인 세션 · 결제 흐름 | 세션 종료 시 또는 14일 | 서비스 이용 불가 (장바구니 · 로그인 · 결제 작동 안 함) |
| 분석 (Google Analytics 4) | 페이지 조회 · 체류 시간 · 이벤트 (구매 등) 분석 | 쿠키 만료 최대 2년 · GA 데이터 보관 최대 14개월 | 분석 데이터 수집 안 됨 (서비스 이용엔 영향 없음) |
② 쿠키 거부 방법
- 브라우저 설정으로 거부 (모든 쿠키)
- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 → 개인정보보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터
- Google Analytics 만 거부: Google Analytics 옵트아웃 브라우저 부가 기능 설치
③ 필수 쿠키를 거부할 경우 장바구니 · 로그인 · 결제 등 핵심 서비스 이용이 불가능하므로 권장하지 않습니다. 분석 쿠키는 거부하셔도 서비스 이용엔 지장이 없습니다.
④ 회사가 수집하는 행태정보 (분석 쿠키) 는 개인을 직접 식별하지 않는 형태로 처리되며, 회사 내부 마케팅 분석 목적으로만 사용됩니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
- 개인정보 보호책임자: 如月 レイナ (Kisaragi Reina)
- 연락처: +81-3-6458-2092 / [email protected]
- 소속: 株式会社ハバル (〒120-0005 東京都足立区綾瀬5丁目19-16)
이용자는 개인정보 관련 문의 · 불만 처리 · 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 침해 신고 · 상담)
개인정보 침해에 대한 신고 · 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / privacy.kisa.or.kr
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- 대검찰청 사이버수사과: 1301 / spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: 182 / ecrm.police.go.kr
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
본 방침의 내용 변경 시 시행일 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 고지합니다.