결제 시 개인통관고유부호 실시간 확인 기능 추가
안녕하세요, 사케키조쿠입니다.
결제 화면에서 개인통관고유부호를 바로 확인해 드리는 기능을 도입하여 안내드립니다.
지금까지는 상품 발송을 위해 송장을 등록하는 단계에서야 통관부호 오류가 확인되어,
회원님께 다시 확인을 요청드리는 동안 발송이 늦어지는 경우가 있었습니다.
앞으로는 결제하시기 전에 입력하신 정보가 관세청에 등록된 정보와 맞는지 바로 확인해 드립니다.
이용 방법
별도로 하실 일은 없습니다.
결제 화면에서 이름 · 휴대폰 번호 · 개인통관고유부호를 입력하고 다음 칸으로 넘어가면
자동으로 대조가 시작되며, 잠시 후 결과가 화면에 표시됩니다.
확인 결과
– 확인되었습니다 — 입력하신 명의의 통관부호가 맞습니다. 그대로 결제를 진행하시면 됩니다.
– 일치하지 않습니다 — 이름 · 휴대폰 번호 · 통관부호 중 맞지 않는 항목이 함께 표시됩니다.
이 경우 결제가 진행되지 않으니 입력하신 내용을 다시 확인해 주세요.
자주 발생하는 불일치 사유
– 가족 등 다른 분의 통관부호를 사용하신 경우 — 통관부호는 명의자 본인의 성함 · 휴대폰 번호와
함께 사용해야 합니다. 그분의 성함과 휴대폰 번호로 주문해 주세요.
– 휴대폰 번호가 바뀐 경우 — 관세청에 등록된 번호와 다르면 일치하지 않습니다.
관세청 홈페이지에서 등록 정보를 갱신하신 뒤 다시 시도해 주세요.
– 부호 형식이 다른 경우 — 개인통관고유부호는 P로 시작하는 13자리(P + 숫자 12자리)입니다.
참고해 주세요
– 한국으로 배송되는 모든 주문에 적용됩니다.
– 입력하신 정보는 통관부호 확인 목적으로만 사용되며, 확인 결과 외에 별도로 보관하지 않습니다.
– 관세청 시스템 점검 등으로 일시적으로 확인이 어려운 경우에는 결제가 그대로 진행되며,
상품 출고 전 담당자가 다시 한번 확인해 드립니다.
통관 문제로 상품을 늦게 받아 보시는 일이 줄어들도록 계속 개선해 나가겠습니다.
이용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.